Wir leben in beispiellosen Zeiten und wir bei infinit.cx und Cyara freuen uns darauf, gemeinsam mit Ihnen die Herausforderungen zu meistern, denen sich unsere Customer Experience Community gegenüber sieht. Überlassen Sie Cyara die Überwachung Ihrer Contactcenter-Systeme und stellen Sie so sicher, dass Ihre Kunden immer mit Ihnen in Kontakt treten können.

Und so funktioniert es.

• Cyara stellt Ihnen eine kostenlose automatische Überwachung von bis zu fünf (5) Ihrer wichtigsten gebührenfreien Nummern zur Verfügung, um sicherzustellen, dass diese erreichbar sind und dass Ihre IVRs die Anrufe Ihrer Kunden entgegennehmen.
• Alle 15 Minuten rufen unsere Systeme automatisch bei Ihnen an, simulieren einen Kundenanruf und testen die ersten Eingabeaufforderungen Ihrer IVR-Systeme, um zu überprüfen, ob die Begrüßungs- und Hauptmenümeldungen aktiv sind und die Interaktionen korrekt weitergeleitet werden.
• Wenn unsere Überwachungstechnologie irgendwelche Probleme entdeckt, erhalten Sie oder ein Teammitglied Ihrer Wahl eine proaktive Benachrichtigung, damit Sie Ihre Systeme schnell wieder in Ordnung bringen können.
• Um dies einzurichten, bieten wir Führungskräften Zugang zu Standard-Dashboards auf mobilen Geräten. Einer unserer CX-Experten wird Ihnen bei den ersten Schritten helfen, damit Sie sich auf die wirklich wichtigen Dinge konzentrieren können.
• Dieses spezielle Überwachungsprogramm ist für Sie 60 Tage lang kostenlos und wird danach automatisch deaktiviert. Dieses Angebot gilt bis zum 30. Juni 2022.

Der Einstieg ist ganz einfach: füllen Sie das unten stehende Formular aus und unser CX-Experte wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen, um Ihnen einen erstklassigen Concierge-Service zu bieten, damit Sie sofort loslegen können. Anschließend können Sie Ihre Webseiten über Cyara Executive und Mobile Dashboards überwachen.

Dieses Angebot unterliegt den folgenden Bedingungen:

• In bestimmten Ländern oder Regionen können Gebühren für Telekommunikationsanrufe anfallen.
• Einige gebührenfreie Nummern in bestimmten Ländern und Regionen können schwer erreichbar sein.