Lassen Sie sich von infinit.cx und Cyara in Echtzeit über auftretende Probleme in den wichtigsten Self-Services auf Ihren Webseiten informieren, um sicherzustellen, dass Ihre Kunden sich nicht bei Ihnen melden müssen.

Und so funktioniert es:

• Cyara bietet Ihnen eine kostenlose automatische Überwachung von bis zu drei Ihrer wichtigsten Web-Kundenreisen, um sicherzustellen, dass diese live sind und funktionieren, damit Ihre Kunden wichtige Aufgaben im Self-Service erledigen können (einkaufen, Kontakt aufnehmen etc.)
• Alle 15 Minuten greifen unsere Systeme automatisch in Ihr System ein, simulieren eine Web-Interaktion mit dem Kunden und durchlaufen bis zu drei Seiten, um die wichtigsten Schritte einer Self-Service-Interaktion mit dem Kunden zu überprüfen.
• Wenn unsere CX-Überwachung Probleme aufdeckt, erhalten Sie oder ein Teammitglied Ihrer Wahl eine proaktive Benachrichtigung, damit Sie das Problem schnell beheben und Ihre Systeme wieder in Ordnung bringen können.
• Ohne Verpflichtungen! Dieses spezielle Überwachungsprogramm ist 60 Tage lang kostenlos und wird dann automatisch deaktiviert. Dieses Angebot gilt bis zum 30. Juni 2022.

Der Einstieg ist ganz einfach: füllen Sie das Formular aus und ein CX-Experte wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen, um Ihnen einen erstklassigen Concierge-Service zu bieten, damit Sie sofort loslegen können. Anschließend können Sie Ihre Webseiten über Cyara Executive und Mobile Dashboards überwachen.

Dieses Angebot unterliegt den folgenden Bedingungen:

• Eine Kundenreise besteht aus bis zu 3 Seiten.
• Die Webseiten müssen öffentlich zugänglich sein (keine Authentifizierung erforderlich).